Editora Objetiva: demorou mais incluiu - Livro Acessível Universal.

Editora Objetiva: demorou mais incluiu.

A Editora Objetiva, www.editoraobjetiva.com.br , demorou um pouco para atender a minha solicitação de compra do livro. Conforme vocês poderão acompanhar abaixo, precisei enviar a mesma solicitação passados quinze dias do envio da primeira.

No entanto, após a segunda solicitação, acabaram me enviando, via e-mail e gratuitamente, o arquivo digital do livro que precisei a fim de compor as pesquisas para o meu trabalho de conclusão de curso.

O livro foi de fundamental importância para o bom andamento daquela pesquisa. Por isso agradeci a editora a época e agora relembrando o fato, reafirmo minhas congratulações à editora Objetiva que não colocou empecilhos para o meu acesso ao livro do qual ela era produtora.

Fiquem com o histórico abaixo:

Primeira solicitação:

À Editora Objetiva.
A/C: Depto. Comercial.

Prezados senhores,

Meu nome é Naziberto Lopes de Oliveira, sou estudante de Psicologia na Universidade São Marcos, em São Paulo / SP. Preciso adquirir livros para minhas pesquisas acadêmicas e complementação de meus estudos universitários, e visitando o sítio desta nobre editora, deparei-me com o título e a pequena sinopse que colo a seguir:

A Escrita
Memória dos Homens
Georges Jean
224 páginas
Coleção Descobertas
Tradução: Lídia da Mota Amaral

A trajetória de uma das mais fascinantes conquistas da humanidade.

Existem, há dezenas de milhares de anos, inúmeros meios de transmitir mensagens através de desenhos, sinais, imagens. Entretanto, a escrita propriamente dita só começou a existir a partir do momento em que foi elaborado um conjunto organizado de signos ou símbolos, por meio dos quais os usuários puderam materializar e fixar claramente tudo o que pensavam, sentiam ou sabiam expressar.Tal sistema não surge da noite para o dia. A história da escrita é longa, lenta e complexa. História que se confunde e se entrelaça com a história do próprio homem, um romance apaixonante do qual nos faltam, ainda hoje, algumas páginas.

Em A ESCRITA - MEMÓRIA DOS HOMENS, volume da Coleção Descobertas, Georges Jean, renomado professor de Lingüística e de Semiologia da Universidade do Maine, recria a trajetória daquela que é considerada uma das mais fabulosas facetas da história da humanidade: a escrita - nascida há seis mil anos, com o objetivo prosaico de contabilizar e de registrar a vida comercial da época.

Numa narrativa envolvente, baseada em rigorosa pesquisa histórica, o leitor é convidado, capítulo a capítulo, a desvendar os enigmas e a evolução dessa fascinante aventura da representação da linguagem por sinais gráficos - os primeiros pictogramas; a invenção do alfabeto, mil anos antes de Jesus Cristo; o surgimento do aramaico e do hebraico que servirão para escrever o Antigo Testamento; como o papiro cede lugar às folhas de pergaminho e nascem os primeiros livros; a descoberta de Gutemberg e uma série de invenções que mudaram o curso da história da escrita.

Editado em papel cuchê e ilustrado com mais de 190 gravuras, A ESCRITA - MEMÓRIA DOS HOMENS traz um caderno de adendos com índice onomástico, testemunhos e documentos.

Ao final do livro, uma triste constatação : em pleno século XXI, ainda restam muitas regiões do planeta onde não se conhece a escrita. Os lingüistas enumeraram, aproximadamente, três mil línguas distintas sobre a Terra e concordam que apenas uma centena delas se transcreve. E é bom lembrar também que um em cada dois indivíduos não conhece, ou conhece mal, o uso da escrita.

Adianto aos senhores que sou pessoa com deficiência visual total (cego) e preciso adquirir a obra referenciada num formato de texto digital, ou seja, acessível as minhas especificidades de leitor.

Informo que esses formatos precisam estar impreterivelmente no padrão .txt, .doc ou .rtf, compatíveis com o editor de textos MS-Word da Microsoft.

Esclareço que tenho instalado em meu computador pessoal, assim como em alguns computadores da Universidade que freqüento, programa leitor de telas que permite a uma pessoa cega acessar esses textos, bem como páginas da Internet, entre outras ferramentas e dispositivos informatizados..

Esse programa se chama "Virtual Vision" e os senhores, caso queiram, poderão saber mais sobre ele no site de seu fabricante que é: www.micropower.com.br .

Assim sendo, solicito a compra do livro citado, no formato que foi indicado e para isso preciso saber como poderei fazer para efetuar o pagamento e em quanto tempo receberei o produto.

Contando com a colaboração dos senhores, despeço-me no aguardo de uma resposta positiva para minha solicitação, pois preciso com certa urgência dessa leitura.

Coloco-me a disposição para maiores esclarecimentos a respeito de meu pedido.

Atenciosamente,

Naziberto Lopes de Oliveira

Segunda solicitação:

Prezados senhores(as) responsáveis pelo atendimento on-line da Editora Objetiva,

Há mais de 15 dias enviei uma solicitação de compra de um livro constante no catálogo desta editora, porém, até o momento não recebi resposta alguma. Assim sendo, prevendo talvez uma falha na comunicação, reitero meu pedido e envio novamente a mensagem com a requisição que colo abaixo.

Sem mais, agradeço.

Naziberto Lopes.